Yangın güvenliği sistemlerinde bir arıza ya da gecikme ciddi sonuçlar doğurabilir. Zatek, 7/24 aktif destek hattı, uzaktan izleme çözümleri ve sahada müdahale ekipleriyle sistemlerin her an çalışır durumda kalmasını sağlar. Her müdahale sonrası sistem testleri yapılır, kullanıcıya durum raporu sunulur.
Teknik destek hizmetlerimiz, Apollo, Aritech, Bosch, Cofem, Cooper/Eaton, Detectomat, Detnov, Esser (Honeywell), Gent (Honeywell), Global, Honeywell Morley, Hochiki, Kilsen, Mavili, Siemens Cerberus, Simplex, Tyco Zettler, Ziton, TNA Tandatech ve GST markalarının tamamını kapsamaktadır. Zatek, tüm bu markalara ait kontrol panelleri, dedektörler ve modüller için sertifikalı teknik destek sağlar.
Zatek’i Teknik Destek İçin Tercih Etmeniz İçin Sebepler:
Zatek, arıza tespiti ve uzaktan izleme hizmetleriyle güvenlik sistemlerinin performansını sürekli kontrol eder. Gerektiğinde sahaya yönlendirilen ekipler, kısa sürede müdahale ederek güvenliği yeniden aktif hale getirir. Her müdahale sonrası sistem testleri yapılır, kullanıcıya durum raporu sunulur ve olası tekrarların önüne geçilir.
Zatek, arıza tespiti ve uzaktan izleme hizmetleriyle yangın güvenliği sistemlerinin performansını sürekli kontrol altında tutar. Bu sayede sistemlerde oluşabilecek hatalar veya gecikmeler, yangın anına gelmeden önce tespit edilir ve risk en aza indirilir. Gerçek zamanlı izleme altyapısı sayesinde tüm dedektörler, paneller ve modüller merkezi kontrol sistemine bağlı olarak sürekli gözlemlenir.
Zatek’in teknik destek ekibi, uzaktan müdahale ile birçok arızayı yerinde ziyaret gerekmeden çözer. Ancak gerekli durumlarda, sahaya yönlendirilen uzman ekipler kısa sürede müdahale ederek sistemi yeniden aktif hale getirir. Her müdahale, sistemin güvenli bir şekilde devreye alındığından emin olunana kadar test edilir.
Her işlem sonrası sistem testleri yapılır, detaylı durum raporları hazırlanarak kullanıcıya sunulur. Bu raporlar sayesinde hem mevcut durum hem de potansiyel riskler izlenebilir hale gelir. Böylece olası tekrarların önüne geçilir, tesisin yangın güvenliği sürekliliği sağlanır.
Tüm teknik destek hizmetlerimiz, Apollo, Aritech, Bosch, Cofem, Cooper/Eaton, Detectomat, Detnov, Esser (Honeywell), Gent (Honeywell), Global, Honeywell Morley, Hochiki, Kilsen, Mavili, Siemens Cerberus, Simplex, Tyco Zettler, Ziton, TNA Tandatech ve GST markalarının sistemlerini kapsamaktadır. Zatek, bu markalara ait kontrol panelleri, dedektörler, modüller ve söndürme ekipmanları için sertifikalı teknik servis desteği sunar.
Teknik sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler sunuyoruz.
7/24 aktif destek hattı ve yerinde müdahale ekibiyle hizmet veriyoruz.
Sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını garanti altına alıyoruz.